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聚仁國(guó)際3#樓預(yù)計(jì)在11月30日交付，為保障交房時(shí)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，睿府物業(yè)提前制定交房前準(zhǔn)備工作計(jì)劃，按部就班進(jìn)行實(shí)施，力求順利完成交房。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次3#樓需要交付的近672套公寓，工作量較大，但睿府物業(yè)工作人員排除一切困難，全力配合做好此項(xiàng)驗(yàn)房工作。

10月下旬開(kāi)始，睿府物業(yè)與項(xiàng)目工程部對(duì)即將交付的房屋進(jìn)行查驗(yàn)。在驗(yàn)收過(guò)程中，工作人員對(duì)3#樓的戶(hù)內(nèi)門(mén)、窗戶(hù)、墻面、管道、衛(wèi)生間防水、電源、消防、公區(qū)裝飾裝修等進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，并對(duì)提出的需要整改的問(wèn)題一一詳細(xì)記錄下來(lái)。

11月初，環(huán)境部對(duì)3#樓進(jìn)行開(kāi)荒工作，在人員不足的情況下，合理安排開(kāi)荒時(shí)間，每天抽出1個(gè)小時(shí)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的開(kāi)荒工作，秩序部也安排人員在開(kāi)荒過(guò)程中配合清理遺留下來(lái)的厚重垃圾，11月28日，在物業(yè)各部門(mén)協(xié)同配合下，開(kāi)荒工作順利完成。

此外，交房工作中，客服部的工作也是一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。她們代表物業(yè)公司直接與業(yè)主對(duì)接，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的印象最直接就是來(lái)自于她們的服務(wù)態(tài)度和自身素質(zhì)，各種條約的簽訂，問(wèn)題的解答，每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)都需考慮到位，我們的客服人員積極準(zhǔn)備著。

作為物業(yè)公司，交房是為業(yè)主服務(wù)的第一步，睿府物業(yè)認(rèn)真做好交房前的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，并梳理出各種問(wèn)題整理成案，及時(shí)跟進(jìn)后期的解決時(shí)間及結(jié)果，以確保交房工作的順利進(jìn)行。

投稿人：袁婷婷

投稿單位：南昌高新睿府物業(yè)管理有限公司